Kangwon Running Festa

건강한 "삶"이 즐겁게 사는 것이다.

Total 5건
  • Q. [결제문의] 입금을 했는데 신청조회가 안되요

    저희 홈페이지 규정상 3일 이내 입금이 확인 안될시 자동 취소 처리 됩니다.
    3일 이후 입금시 참가조회를 먼저 하신 후 확인후 입금 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
  • Q. [배송문의] 배송올때 어떤 물품이 오나요?

    배송품으로는 사은품/배번/기록칩 등 대회당일에 필수적으로 필요한 품목이니
    대회당일 꼭 지참 부탁드리겠습니다.

    혹여나 대회 당일 지참하지 못하셨다면 운영본부로 방문 부탁드립니다.
  • Q. [배송문의] 배송은 언제 오나요?

    배송은 대회 2주전 부터 순차적으로 배송될 예정입니다.
  • Q. [교환·환불문의] 교환이나 환불은 어제까지 가능해요?

    현재 일정으로는 대회 2주전까지 가능하지만
    조기마감이 됨에 따라 기간을 당길 예정입니다.
    자세한 내용은 협의후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
  • Q. [결제문의] 결제를 했는데 결제가 안되어있다고 보여요

    무통장의 경우에는 입금시 임금자명과 참가자명을 확인후 결제완료처리를 하기 때문에
    조금 시간이 걸릴 수 있습니다. 평일 기준 최대 1일 정도 소요가 되며 그 이후에도 조회가 안되신다면
    사무국으로 연락 부탁드립니다.

    카드 결제의 경우에는 러너블에서 결제하신 내용은 KRF 사무국에서 정보 조회가 불가 합니다.
    러너블 관련 문의는 러너블 어플 → 우측 하단 마이 클릭 → 카카오톡 문의 배너 클릭 순으로 들어가셔서 문의 부탁드립니다.

    KRF 홈페이지에서 카드결제를 완료 하셨을때 조회가 안되신다면 사무국으로 연락 부탁드립니다.

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